常見問題(FAQ)

如何報名參加課程?

您可以通過我們的網站填寫報名表,或直接聯繫我們的客服whatsapp進行報名。

我們會盡快聯絡!

課程是如何收費的?

課程費用根據不同的課程類型和時長而有所不同,詳細信息可在我們的課程頁面查看。在確定學習方法和計劃後,我們的老師會與家長直接溝通,然後再進行付款流程。

我們提供多種付款方式,包括支付寶、轉數快、微信支付和PayMe等線上途徑,也可以通過淘寶或拼多多的網店進行直接付款。

有沒有免費課程?

我們部分課程會提供免費試堂,讓學員可以體驗教學質量。

如果有經濟上的困難,而學生亦有學習上或生活上急需要協助的情況,我們鑽研補習社會提供全免的課堂和協助。詳情可以聯絡客服查詢。

課程的上課時間和地點是怎樣安排的?

課程通常會分為線下和線上,由於鑽研補習社暫時未有實體門店,因此所有線下私人補習課程都會在學生家裏進行。

而課程時間將根據學員的需求和導師的可用性進行最適合安排。

如果我無法參加已預約的課程,該怎麼辦?

如需取消或重新安排課程,請提前一天通知我們的客服,我們會協助您進行調整。

學員進度是如何評估的?

我們會定期進行學習評估和測試,以幫助學員了解自己的進步情況。亦會透過眾多學生嘅成績,來反映學生的排名和banding,設立確實的目標提升個人實力。

導師的資格如何?

所有鑽研補習社的導師均具備學士學位、專業的教學資格和豐富的行業經驗(至少五年),並已接受培訓提升教學質量。

我們亦需要增添人手,詳情請參閱「加入我們」。歡迎現職導師和退休老師加入。

如何聯繫客服?

您可以通過網站上的社交網站、電子郵件或電話,與我們的客服團隊聯繫。詳情請參閱「聯絡我們」。

學員的隱私如何保護?

我們非常重視學員的隱私,所有個人信息將根據相關法規進行保護,絕不會洩露給第三方。

所有在網站上發布的學生成績信息,均需經學生和家長同意,並且會隱去姓名和其他個人資料。如有任何不滿,我們將立即下架相關內容。